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Lehrgang »Barrierefreie Information« 2025

Wie müssen Informationen aufbereitet sein, damit Ihre Zielgruppe die Inhalte gut versteht und danach handeln kann? Lernen Sie die Leichte und Einfache Sprache kennen und anwenden! Am 10. Februar 2025 startet der nächste Lehrgang von capito Berlin. …
KDI, Materialien

Personenzentrierte Beratung – Lernvideo

Das personenzentrierte Beratungsgespräch ist eine Methode, mit dem sich Beratende mit unvoreingenommenen, bedingungslos wertschätzenden Fragen auf ihr Gegenüber einlassen.

KDI, Materialien

Grüne Fragen – Lernvideo

Mit der »Grüne«-Fragen-Technik kann man in einer schwierigen Situation die Aufmerksamkeit auf die konstruktive Lösung eines Problems lenken.

KDI, Materialien

Eco-Map – Lernvideo

Eine Eco-Map ist eine Karte, welche die Lieblingsorte und Bezugspersonen einer*s Kund*in beschreibt. Im Lernvideo können Sie die Methode kennenlernen. …